Kontakt
Deine Fragen – unser Service: Wir helfen Dir unkompliziert weiter
Dein direkter Draht zu LEAV
Egal ob Fragen zu Deiner Buchung, Anliegen rund um Deinen Flug oder Feedback zu Deiner Reise – wir helfen Dir gerne weiter.
Unser Service-Team ist über das Kontaktformular erreichbar und kümmert sich schnellstmöglich um Dein Anliegen.
Bitte nutze unser Formular für:
- Fragen zu bestehenden Buchungen
- Änderungen oder Umbuchungen
- Gepäckanfragen und Sonderwünsche
- Lob, Kritik oder allgemeine Anfragen
Je genauer Deine Angaben, desto schneller können wir Dir helfen.
Kontaktiere uns jetzt!
Über das untenstehende Formular erreichst Du uns jederzeit.
Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück.
FAQ – Hinweise zu häufigen Fragen
Viele Antworten findest Du auch direkt in unserem FAQ-Bereich.
Hier erhältst Du schnelle Hilfe zu Themen wie:
- Check-in und Bordkarten
- Gepäckbestimmungen
- Umbuchungen und Stornierungen
- Passagierrechte und Entschädigungen
Der Online-Check-in bei LEAV ist bequem über unsere Website oder direkt bei der jeweiligen Partnerfluggesellschaft möglich. In der Regel kannst Du ab 72 Stunden bis spätestens 3 Stunden vor Abflug einchecken.
Dein Gepäcklimit hängt von der jeweiligen Buchung ab. Die genauen Informationen findest Du in Deiner Buchungsbestätigung. In der Regel ist ein Handgepäckstück inklusive, Aufgabegepäck kann je nach Tarif oder Veranstalter variieren.
Ja, bei LEAV hast Du die Möglichkeit, vor Abflug Deinen Wunschsitzplatz auszuwählen. Die Sitzplatzreservierung kannst Du einfach online über die Buchungsverwaltung oder beim Check-in durchführen.
Bitte melde Dich unmittelbar nach Ankunft am Lost-&-Found-Schalter des Flughafens. Vor Ort wird eine Schadens- oder Verlustanzeige (PIR – Property Irregularity Report) aufgenommen, die für eine weitere Bearbeitung notwendig ist.
Umbuchungen oder Stornierungen sind abhängig vom gebuchten Tarif oder dem Reiseveranstalter. Bitte wende Dich direkt an die Agentur oder Fluggesellschaft, bei der Du Deine Buchung vorgenommen hast.
Selbstverständlich! Gäste mit eingeschränkter Mobilität können kostenlose Unterstützung anfordern. Bitte informiere uns spätestens 48 Stunden vor Abflug, damit wir alle nötigen Vorkehrungen treffen können.
Wenn Dein Flug Teil einer Pauschalreise ist, wende Dich bitte bei Fragen direkt an Deinen Reiseveranstalter. Dieser kümmert sich um Änderungen, Sonderwünsche oder Stornierungen.